Choque ao encostar em aparelho: causas e o que fazer

Levar choque ao encostar na carcaça de um aparelho significa que ela está com tensão e que não há um caminho de aterramento eficiente para escoar essa corrente. As causas mais comuns são falta de fio terra na tomada, isolação interna danificada no aparelho e, em notebooks e TVs, a pequena corrente de fuga dos filtros da fonte quando o plugue fica sem terra.

Pare de usar o aparelho e tire-o da tomada pelo plugue, com as mãos secas e sem tocar na carcaça. Se a sensação foi de choque forte, ou se o aparelho fica em área molhada, desligue o disjuntor do circuito.

Formigamento ou choque forte

SensaçãoCausa provávelGravidade
Leve formigamento ou "vibração" ao passar a mão em notebook, TV ou carcaça metálicaFuga dos filtros da fonte, sem terraBaixa, mas indica falta de aterramento
Choque perceptível ao encostar na geladeira ou na máquina de lavarIsolação danificada e falta de terraAlta
Choque forte, com contração muscularFase encostando na carcaçaMuito alta
Choque só com pés descalços ou molhadosFuga existe, e o corpo fecha o circuito pela umidadeAlta

Mesmo o formigamento leve merece atenção: ele mostra que o aparelho não está aterrado. Se surgir um defeito maior, a corrente vai pelo mesmo caminho, e dessa vez pode ser perigosa.

Por que acontece

Falta de aterramento

Aparelhos com carcaça metálica têm a lataria ligada ao pino terra do plugue. Se a tomada não tem terra, ou se o pino foi cortado, ou se há um adaptador de três para dois pinos, a carcaça fica isolada da terra. Qualquer fuga, por menor que seja, se acumula ali. Veja aterramento: como saber se tem e adaptador de tomada: riscos.

Isolação danificada no aparelho

Fios internos ressecados, resistências com defeito (em máquinas de lavar com aquecimento, fornos, ferros) e umidade dentro do aparelho permitem que a fase toque a carcaça. Nesse caso, o aparelho precisa de assistência técnica.

Fuga dos filtros de fonte

Fontes chaveadas de notebooks, TVs e monitores têm capacitores entre a rede e a carcaça ou o terra. Sem terra, uma pequena corrente aparece nas partes metálicas, sentida como formigamento. Com terra, essa corrente vai para o terra e você não sente nada. Por isso o carregador de três pinos do notebook deve ir numa tomada aterrada.

Ligações erradas na instalação

Terra ligado no neutro, neutro rompido ou fase e terra invertidos podem energizar carcaças. Veja gambiarras elétricas perigosas.

Como resolver

  1. Teste o aparelho em outra tomada que você sabe que tem terra. Se o choque some, o problema é a tomada ou o circuito.
  2. Se o choque continua em qualquer tomada, o aparelho está com defeito. Leve à assistência técnica.
  3. Peça a um eletricista para verificar o terra e instalar condutor de proteção onde faltar.
  4. Instale DR de 30 mA, se ainda não houver. Com terra e DR, uma fuga grave desliga o circuito antes de alguém tocar no aparelho. Veja como testar o DR.

Choque na torneira, no chuveiro ou no registro

Choque ao tocar em torneira, registro ou cano geralmente vem do chuveiro ou da torneira elétrica com defeito ou sem aterramento, e às vezes de um aparelho com fuga encostado em tubulação metálica. Desligue o disjuntor do chuveiro e da torneira e consulte as seções de chuveiro elétrico e torneira elétrica.

Choque em portão, grade ou estrutura metálica

Pode vir de motor de portão, luminária externa, interfone ou fiação encostada na estrutura. É uma situação perigosa, porque pessoas e animais encostam sem perceber. Desligue os circuitos externos e chame um eletricista.

Se alguém sofreu um choque forte, veja choque elétrico: primeiros socorros. Mais guias na seção de instalação elétrica.

Perguntas frequentes

É normal sentir formigamento no notebook carregando?

É comum quando o carregador está numa tomada sem terra ou com plugue de dois pinos. Não costuma ser perigoso nessa intensidade, mas some com uma tomada aterrada.

A geladeira dá choque só quando estou descalço. Por quê?

Descalço, seu corpo fecha o circuito com o piso. Isso mostra que há fuga na carcaça e que ela não está aterrada. Desligue a geladeira e verifique terra e isolação.

Chinelo de borracha resolve?

Reduz a chance de sentir o choque, mas não elimina o defeito. A solução é aterramento, DR e reparo do aparelho.