Quando a torneira elétrica não esquenta nada, as causas mais comuns são disjuntor desligado, pressão de água insuficiente para acionar o diafragma e resistência queimada. Comece pelas verificações simples, que não exigem abrir a torneira, e deixe o conserto interno para quando o disjuntor estiver desligado ou para um eletricista.
Antes de mexer em qualquer parte da torneira, desligue o disjuntor do circuito no quadro. A instalação e o reparo devem ser feitos por eletricista, com DR e aterramento conforme a NBR 5410.
Diagnóstico rápido
| Sintoma | Causa provável | Onde ver |
|---|---|---|
| Não esquenta em nenhuma posição, nunca | Disjuntor desligado, resistência queimada, fio solto | Itens 1, 4 e 6 |
| Só esquenta com a torneira toda aberta | Pressão baixa | Item 2 |
| Esquenta e para, alternando | Pressão no limite ou contato do diafragma gasto | Itens 2 e 5 |
| Esquenta só em uma posição | Parte da resistência queimada | Item 4 |
| Torneira nova que nunca esquentou | Tensão errada ou ligação errada | Item 3 |
| Parou depois de falta d’água | Resistência queimou a seco | Item 4 |
1. Disjuntor desligado ou DR desarmado
Vá ao quadro. Veja se o disjuntor da torneira e o DR estão para cima (ligados). Se um deles estiver desarmado, religue uma vez com a água aberta. Se voltar a desarmar, não insista: há curto, sobrecarga ou fuga. Veja torneira elétrica desarmando disjuntor.
2. Pressão de água insuficiente
O diafragma só liga a resistência com uma pressão mínima. Teste: abra o registro todo e a torneira toda. Se esquentar assim e não com o fluxo menor, é pressão. Causas comuns: caixa d’água baixa ou vazia, registro parcialmente fechado, arejador ou filtro entupido. Veja pressão de água para torneira elétrica.
3. Tensão incompatível
Uma torneira 220V ligada em 127V esquenta muito pouco — parece que não esquenta. Isso acontece em instalações novas ou quando alguém troca a torneira por outra de tensão diferente. Confira a etiqueta e peça ao eletricista para medir a tensão no ponto. Veja torneira elétrica 127V ou 220V.
4. Resistência queimada
É a causa mais frequente em torneiras com alguns meses de uso, principalmente depois de falta d’água ou de ligar o disjuntor sem água. Sinais: a torneira parou de repente, há um ponto escuro ou a resistência está partida ao abrir. Em torneiras de várias temperaturas, pode queimar só um trecho, e ela esquenta em uma posição e não em outra. Veja resistência de torneira elétrica queimada e como trocar resistência de torneira elétrica.
5. Diafragma ou contatos gastos
Com o tempo, o diafragma de borracha resseca ou rasga, e os contatos que ele aciona ficam oxidados ou carbonizados. A torneira passa a ligar só às vezes. Alguns fabricantes vendem o reparo do diafragma; em outros modelos, é preciso trocar a torneira.
6. Fio solto ou conector oxidado
Conexões frouxas esquentam, oxidam e acabam interrompendo a corrente. Se você notar escurecimento, plástico derretido ou cheiro de queimado na conexão, pare de usar. Veja torneira elétrica com cheiro de queimado.
7. Módulo eletrônico com defeito
Em torneiras eletrônicas ou digitais, o circuito de controle pode falhar por surto, umidade ou calor. A resistência está boa, mas não recebe energia. A troca do módulo é serviço de assistência técnica. Veja torneira elétrica digital ou de 4 temperaturas.
Quando trocar a torneira
- Corpo trincado ou com vazamento interno.
- Diafragma sem peça de reposição.
- Módulo eletrônico caro em relação à torneira nova.
- Resistência queimando repetidamente sem causa aparente (pode haver problema na câmara).
Se o problema não é falta total de calor, mas água morna demais, veja torneira elétrica esquentando pouco. Todos os guias estão no hub de torneira elétrica.
Perguntas frequentes
Minha torneira elétrica parou de esquentar depois que faltou água. Por quê?
Provavelmente a resistência queimou a seco. Quando a água volta, entra ar na tubulação, e se a torneira for aberta na posição quente antes de a câmara encher, a resistência aquece sem água e se rompe.
Torneira elétrica nova não esquenta. O que fazer?
Confira se a tensão da torneira é a mesma da rede, se o disjuntor está ligado e se a pressão atende ao mínimo do manual. Se tudo estiver certo, acione a garantia antes de abrir o aparelho.
Dá para testar a resistência com multímetro?
Sim, com o disjuntor desligado e a torneira desconectada. Se o multímetro na escala de ohms não mostrar continuidade, a resistência está aberta (queimada). Esse teste é melhor feito pelo eletricista.